“什么想法呢?”小如掩着胸脯,坐起身来问道。“只是构想哦,闹着玩的”高净说道“你说要是某一个时刻,你们如海超市的所有女性服务员都在喝咖啡?你说那是什么样的情形?优雅的姿态,小口的那么一尝,空气中散发着咖啡的香味,四周都是注视的目光。”
“那样啊?那样的话,我们如海就要关门了,人家老婆要着老公来购物的,我们女服务员这么一来,不是把人家老公的眼球都吸引去了,还有哪些夫妻愿意来吗”
小如叹气道,这鬼点子真亏高净想得出来。“诶,你别急吗,听我说完,早上大概是六点上班的吧?
那么到九点的时候很多员工都已经是口干舌燥了,这时候呢,你们的超市播音来了一句,亲爱的顾客朋友们,现在是我们员工的喝咖啡时间,耽误大家五分钟时间,万分抱歉!
你想啊,这么一来,那不是轰动吗?这个时候,一盘盘咖啡端上来,每个员工都有份,这样的话,不会费你多少钱,员工也会有归属感,五分钟时间,也就是能处理一到两个顾客的收银吧?时间一到,所有员工精神饱满,这样的话,嘿嘿”高净奸笑道。
“可不是全都是女员工在那里喝咖啡哦,每个员工都有份,当然也可以换成茶,略微的便宜一点吗,不过用哪个牌子的咖啡可是有讲究的哦,比如说某个品牌的咖啡,这样一来的话那个影响力别提拉,你有上百家店铺门面,先开始呢,只是来一家试试,效果好的话,那么接着就等着那些咖啡厂商来投资吧,什么咖啡杯子,用的咖啡材料,全部都是免费送,只是一开始的时候你破费一点点而已,再说呢,只是在一家试行,你觉得怎么样?”
“你鬼点子还不错吗?居然这都想得出来,这个主意有意思,我回去想想,先试行一下看看,给员工归属感,还不用自己掏钱的事情谁不愿意做啊,想想那个时候每个员工都有那么一杯咖啡喝,那个场面,哦呦!我有点心动了,好人,我们再来一次?”
小如开心不已,活力再次回复,翻身起来再次求欢。“不怕你一天起不了床啊?”高净笑着说道,其实也是说着玩的,高净自有自己的手段,想小如什么时候能起来就是什么时候,横刀立马,马上行动起来,大战再次开始,大床开始唱起交欢曲满室青光无限好。
小如无比留恋高净,不过自己也是有事情要做,那么大个摊子的事情要去处理,高净一番按摩倒是使得小如再次焕发活力,浑身血液畅通。
下午的时候小如回去了,马上开始着手高净提的意见和建议,没想到秘书一听到这个提议觉得可以实行,一些部分主管初始也是觉得匪夷所思,不过略微的讨论一番,做了些休正,员工又进行了一番训练,当然那么大一家超市那么多的部分一下子实行起来也是很费事的事情,而且从来没有听说过有这么做的,所以一开始训练的时候一些女职员倒也显得很不适应,哪个女孩子能在大庭广众之下,能那么平静的喝杯咖啡呢。
小如亲自操作,带头试行,在人流量最大的收银处给以示范,先是带着一两个收银员试行,当然超市内的广播是不会播出的,渐渐的员工们都没有了怯场的感觉,一个多星期以后,如海超市省城旗舰店正式推出。
这是星期五的早晨,一般来说到星期五的晚上是客流量开始提高的时段,这个时候购物的人群不是很大。超市的广播响了,一个轻柔的声音响起“亲爱的谢谢!”
很快几个专职安排好的人员给各个楼层的员工端去咖啡,小如亲自上场,给几位辛苦的收银员端上,这些员工大受感动,没想到这第一天试行,老板居然亲自上阵。
顾客一开始是惊讶,再后来是震惊,这是怎么回事?不做生意了?这个时候还喝咖啡?收银员对正在等候的顾客说了声抱歉,五分钟的时间等待,广播中已经播放了出来,再加上收银员微笑的说出抱歉,顾客都不好意思说了,伸手不打笑脸人吗。
小如看到没有引起任何的问题,很多顾客只是小声的议论,丁冬一声,广播再次响,时间到了,温热的咖啡,不汤嘴,五分钟时间足足有余,所有员工同时放下手中的咖啡杯子,专人去收拾了那些杯子。
随即所有员工都面带着微笑为顾客服务。“效果不错”小如暗道,看来这招可以推行,再看两天再说。没想到当天晚上,省城晚报出来了一则报道,将如海超市旗舰的事情报道了出来,上午九点,以及下午三点,两个时段,都有员工喝咖啡的时间,那记者在上面吹嘘的可以,什么关心员工拉,鬼扯了一通。
这下可好,新事物出现,当然会引起广大人民群众的观看,那天可是人山人海,购物人群足足翻倍,光九点和三点那个时段更是满满的人,小如这下乐翻天了,连续三天超市的营业额翻番不止,其他超市的人就纳闷了,这是怎么回事啊?
当然也有人注意到这个报道,也想试行,不过吗,跟风要跟的象,急着上马是会出洋相的,倒是还真有几家敢于跟风,不过都引起了反效果,反而把顾客给赶跑了,学马不成反成驴。
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