如果对方衣着寒酸,皮鞋蒙尘,脸色显营养不良的菜色,我告诉你们这种人99%是不会买房的。”
“请问蒋经理,这是为什么?”一个售楼小姐举手:“我以前在中山做的时候,就有这样的客户,他们最后还是买了的。”
蒋姐笑道:“请问你有没有分析他们的购买条件和原因?”
那个售楼小姐:“有。那种顾客确实不富有,都是那种靠几年甚至十几年或更长的省吃俭用的时间把工资积攒下来买房的,他们为了买一套房子,几乎可以”
“谢谢你的这番话,你下面的话我听懂了。”蒋姐笑着打断那个售楼小姐后问她:“请问那是几年前的事情?”
那个售楼小姐:“两年前。”
蒋姐笑道:“你知不知道现在这个社会,是以日异月新来改变人们的消费观念的。我有一个朋友上次跟我,去年她在公交车上还经常看到跟她一样提简易袋装东西的女人,今年当她在公交车再提简易袋装东西时,她发现全车就她一个年轻女人如此,她发现跟她一样年轻的女人都赶上时髦挎包了,没有人提简易袋装东西了。这明什么问题?”没有人回答。
蒋姐笑了笑继续:“中国人向来是随大流的民族,只要一种风气在社会上形成了,所有人都会去跟风。你们发现没有,这两年有钱人愈来愈讲究形象,不富人,就每月四五千块钱工资的工薪阶层吧,他们的衣着较之两年前都穿的很光鲜了,这是为什么?这是因为现在我们的社会在注重个人的外在形象,用我们中国人的话讲,这是面子工程。你们想一想,一个人连自己的面子工程都没有钱去注重,他还有什么能力来购房。当然这不是100%的认定,也会有一些例外。但是前提你们要记住,这种人不需要花什么功夫去开发,因为他们真的有心来买房,一定会主动找你们商谈,并且会提出各方面的苛刻条件,因为他们确实手头很紧,想买一套房就会想尽一切办法讨价还价,如果不是这样,你们直接可无视了,因为那种人是来看热闹的,哈哈。”又是那种女职业经理的笑声,很好听,笑得两个奶子直抖。
我不得不承认这个美艳的女职业经理,确实把这方面的问题总结得很漂亮,就像她的美貌一样迷人。这确实是一个物欲横流的社会,就像徐俊的这个社会把人的素质变的简单化了,人性变的丑恶化了,欲望变的复杂化了。听了这个美艳的女职业经理这番话,我由衷地赞同徐俊的观点,但是我仅止于赞同,无法改变什么,并且我还在其中随大流。我知道这一点,但不知道出路,这是所有随大流者的痛病,我也不例外。
“当一个顾客在是否购买间犹豫不决时,”蒋姐在接着讲下面的问题“他通常会找一些借口来搪塞,这是销售人员最关键的时刻,一定要抓住顾客的心理,让顾客吃下购买的定心丸。”在白板写着如何对顾客察颜观色,写完继续:“如果顾客在你们推销时突然不语,又眉头皱起,那就是顾客在思考该不该买了,这个时候你应该知道怎么做,一定要趁热打铁,把顾客最后的心理防线击败。如果顾客开始向你们询问一些细枝末节了,比如交房时间、付款方式,那就证明他已确定购买;如果顾客身体后仰,搓脸扫头发,那就证明顾客拿定主意了”到这里把大头笔合上,放到讲台上,双手往讲台上一撑,低围胸里的两只白晃的半球就晃进我的眼里,很深的乳沟“房子很多,可供选择的机会很多。每个人的机会都会因此稍纵即逝,怎么样拿下顾客这是需要窍门的。”蒋姐朝我看过来,那眼神好不撩人,仿佛她发现我在偷看她的半球一样,不过她随即很正常地把目光注视在场的美女:“窍门是什么?你们到工作实践中去慢慢摸索吧。总之,我告诉你们一句话,首先不要有任何身心方面的顾虑,一定要学会放纵自己的身心去推销自己的业务,然后抓住顾客的心理,因势利导你就会慢慢掌握那些窍门。”
“蒋经理我有一个问题想问您!”我身旁的丹丹起身提问:“我以前遇到过这样的问题,我们跟顾客什么都谈好了,但是一到叫他交定金时,顾客却不愿意交,请问您遇到这种情况,会怎么处理?”
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陈沂卿是西南省大江市公安局辑毒科科长,由于能力强,工作业绩出色,获得了公安部的警察精英称号,因为长期奋斗的在辑毒第一线,在家时间很少,所以他在内心深处对妻子卢佳和8岁的儿子小鹏产生了深深的内疚感,尽自己最大的努力来补偿。卢佳是名牌大学法律系毕业的高才生,在市人民法院做书记员,她有这高贵的气质。